Задать вопрос юристу
 <<
>>

Методы измерения производительности труда. Управление производительностью


Практика показывает, что на величину конкретного показателя уровня производительности труда существенное влияние может оказывать изменение ассортимента выпускаемой продукции, продолжительность производственного цикла, отнесение конкретных затрат к конкретной продукции, метод агрегирования данных, вероятность отсутствия данных, выбор меры производительности и т.д.
Для измерения необходимы информация (данные о продукции и затратах) и возможности ее сопоставления, при этом данные о затратах должны отражать все ресурсы, израсходованные при выпуске данной продукции. Количество собираемой информации определяется диапазоном системы измерения, или периодом, который подлежит анализу (год, квартал, месяц). Другими словами, приступая к проектированию и разработке системы измерения и оценки производительности труда, все эти обстоятельства необходимо учитывать.
Наиболее разработанными и широко используемыми на практике являются три метода измерения производительности: нормативный метод, многофакторная модель измерения производительности и многокритериальный метод.
Нормативный метод - это организационный метод измерения производительности, ориентированный на развитие системы измерения и основанный на активном участии персонала. Этот метод предполагает исчисление набора частных показателей производительности труда на основе групповых процедур их отбора. При его использовании обеспечивается адекватная мотивация, обязательства и ответственность участников группы в вопросе внедрения создаваемой системы измерения производительности труда. Этот метод является децентрализованным, партисипативным, что позволяет добиться положительного отношения работников к процессам измерения, оценки, контроля и повышения производительности труда. Данный метод получил широкое распространение при измерении производительности труда «белых воротничков».

В зависимости от конкретной методики структуризации группового процесса (дельфийский метод или метод номинальной группы) нормативный метод применяется в диапазоне организационных уровней от рабочей группы до фирмы.
Суть дельфийского метода состоит в организации систематического сбора мнений отобранной группы экспертов. Для обработки мнений выработаны специальные математико-статистические приемы. Существуют также методики обмена мнениями, обеспечивающие по возможности беспристрастность суждений.
Техника метода номинальной группы (MHI) является определенным синтезом таких известных в социальной психологии форм группового обсуждения, как групповое интервью, мозговой штурм и групповая дискуссия. Цель метода - сбор информации и ее оценка, поиск возможных решений и принятие общего группового решения.
На следующих этапах происходит анализ полученных с помощью МНГ или дельфийского метода измерителей, рассматриваются возможности их включения в общую информационную систему. После ознакомления участников группового процесса с результатами анализа и одобрения ими окончательного варианта решаются вопросы, связанные с интеграцией системы измерения производительности труда с системами измерения других элементов результативности и созданием системы оперативного контроля.
Многофакторная модель измерения производительности в меньшей степени рассчитана на участие работников; она базируется преимущественно на отчетных данных, а не на информации со стороны работников.
Процедура работ направлена «сверху вниз», а не «снизу вверх», более последовательно опирается на определение производительности и использует только коэффициенты и индексы для измерения производительности. В самом общем виде эта модель известна как взвешенная по ценам, агрегированная многофакторная модель измерения производительности. Основной смысл модели - измерение совокупной или многофакторной производительности труда, т.е. соотнесение продукции со всеми или большинством видов затрат на ее производство, с использованием денежной формы агрегирования на базе постоянных цен. В общем виде модель представляет собой таблицу, рассчитываемую с помощью ЭВМ.
Модель можно использовать с целью: получить общий, интегрированный измеритель производительности для фирмы; обеспе
чить аналитическую ревизию динамики показателей продуктивности; подготовить финансовые отчеты; оценить и измерить влияние сдвигов в производительности на прибыльность; оценить эффективность отдельных мероприятий; измерить первоначальное распределение выгод от изменения производительности в фирме; оказать помощь при определении целей в области производительности и при стратегическом планировании (использования мощностей, организации сбыта, регулирования издержек и штатов, управления качеством, ценообразованием и т.д.).
Многокритериальный метод измерения производительности труда (его именуют также матрицей целей) позволяет измерить и оценить результативность и производительность и, что самое главное, обеспечить получение агрегированного индекса этих показателей. Данный метод тесно связан с предыдущими двумя методами и базируется на их методических расчетах. Опираясь на полученный с помощью нормативного метода перечень измерителей результативности, процедура использования многокритериального метода включает следующие стадии работ: определение и ранжирование критериев, по которым следует оценивать производительность; оценку относительной значимости критериев результативности; объединение графиков результативности с весами критериев.
Многокритериальный метод позволяет разработать наглядную и эффективную систему измерения и оценки производительности и результативности. Он является эффективным инструментом увязки плана повышения и измерения производительности.
Управление производительностью труда - это фактически часть более широкого процесса управления. Управление производительностью предполагает стратегическое и оперативное планирование и постоянный контроль за эффективным внедрением систем повышения производительности.
Программы управления производительностью труда включают: измерение и оценку производительности, планирование контроля и повышение производительности на основе информации, полученной в процессе измерения и оценки, осуществление мер контроля и повышения производительности, измерение и оценку воздействия этих мер.

Вопросы
  1. Как связаны между собой темпы роста производительности труда и реальной заработной платы?
  2. Почему высокая производительность труда работника обычно не является следствием только строгого следования приказам и распоряжениям?
  3. Какие показатели (сигналы) потенциальной высокой производительности труда работника можно попытаться проанализировать до приема его на работу?
  4. Каковы, на Ваш взгляд, основные причины снижения производительности труда в российской экономике?
  5. В каких случаях рост производительности труда не является показателем повышения социально-экономической эффективности?
  6. Обобщите основные проблемы и трудности, которые возникают при измерении уровня производительности труда и его динамики.
  7. В чем проявляется рост производительности труда на предприятиях?
  8. В чем состоят достоинства и недостатки натурального, трудового и стоимостного способов измерения продукции при подсчете уровня производительности труда?
  9. Как рассчитываются нормативная, плановая и полная фактическая трудоемкость продукции?
  10. Назовите основные материально-технические, организационно-экономические, социально-психологические, естественноприродные и социально-экономические факторы роста производительности труда.

<< | >>
Источник: Р.П. Колосова, Г.Г. Меликьян. Занятость, рынок труда и социально-трудовые отношения / Учебнометодическое пособие:              практикум. —              М.: Экономический факультет МГУ, ТЕИС. — 458 с.. 2008 {original}

Еще по теме Методы измерения производительности труда. Управление производительностью:

  1. 7.2 Методы измерения производительности труда
  2. Показатели и методы измерения производительности труда
  3. О методах измерения производительности труда
  4. 7.1 Сущность, показатели и методы измерения производительности труда
  5. 11.1. Эффективность и методы измерения производительности труда
  6. 8.2. Статистические методы измерения уровня и динамики производительности труда
  7. Измерение производительности труда
  8. Производительность труда. Показатели и способы ее измерения
  9. 5.3 Производительность труда работников предприятия 5.3.1 Резервы роста производительности труда
  10. 11.3. Производительность и уровень оплаты Высокая заработная плата как фактор повышения производительности труда
  11. 7.1 Сущность понятий  «производительность» и       «производительность труда»
  12. 7 УПРАВЛЕНИЕ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬЮ ТРУДА
- Регулирование и развитие инновационной деятельности - Антикризисное управление - Аудит - Банковское дело - Бизнес-курс MBA - Биржевая торговля - Бухгалтерский и финансовый учет - Бухучет в отраслях экономики - Бюджетная система - Государственное регулирование экономики - Государственные и муниципальные финансы - Инновации - Институциональная экономика - Информационные системы в экономике - Исследования в экономике - История экономики - Коммерческая деятельность предприятия - Лизинг - Логистика - Макроэкономика - Международная экономика - Микроэкономика - Мировая экономика - Налоги - Оценка и оценочная деятельность - Планирование и контроль на предприятии - Прогнозирование социально-экономических процессов - Региональная экономика - Сетевая экономика - Статистика - Страхование - Транспортное право - Управление затратами - Управление финасами - Финансовый анализ - Финансовый менеджмент - Финансы и кредит - Экономика в отрасли - Экономика общественного сектора - Экономика отраслевых рынков - Экономика предприятия - Экономика природопользования - Экономика труда - Экономическая теория - Экономический анализ -