Задать вопрос юристу
 <<
>>

8.5.2. Предприятия оптовой торговли

Значительная часть этих предприятий включает те же службы, которые имеют место в розничных предприятиях.

Для оптовых предприятий важное значение имеет общая административная служба. На этих предприятиях развитые связи с клиентурой требуют большого объема переписки.

Покупателей здесь может быть меньше, но товарооборот каждого из них значительно больше.

Коммерческие службы на таких предприятиях носят специфический характер. Закупки производятся на крупные суммы и должны согласовываться как с финансистами, так и с продавцами.

Продажи осуществляются непосредственно коммерческими представителями. Весьма важными для таких предприятий являются проблемы складирования товаров.

Итак, закупка и продажа товаров являются основными коммерческими процессами, с которыми связана профессиональная деятельность товароведов-коммерсантов, менеджеров и других специалистов. При этом умение прогнозировать является профессиональным качеством этих работников.

При разработке плана ассортимента, плана закупок товаров нужно иметь нужную информацию.

Как показал анализ, в крупных предприятиях имеются самые разнообразные организационные формы в процессе управления товарами, начиная от строгого контроля за каждым изменением товарного предложения до почти полной передачи полномочий управляющим по сбыту и закупкам. Предприятия, в которых почти не наблюдается передачи этих полномочий управляющим или руководителям отделов сбыта, обычно занимаются сбытом крупных изделий длительного пользования или группой родственных товаров, имеющих большой объем продаж. Для таких предприятий более удобно решать вопросы товарной политики регулярно через длительные промежутки времени. Возложение ответственности за товарную политику на управляющих низшего уровня в значительной степени наблюдается в предприятиях, занятых в отраслях промышленности в условиях острой конкуренции и предпочитавших частные, краткосрочные изменения цен, а также в фирмах, продающих большое количество продукции через множество каналов сбыта. В небольших фирмах в связи с недостаточной специализацией и их незначительными размерами руководство фирмы само заботится не только о разработке товарной политики, но и о повседневной практике управления товарами.

Что касается передачи функций по управлению товарами отдельным лицам или группам лиц, следует отметить, что в деятельности фирм не хватает четко определенной персональной ответственности и оперативности. Поэтому, как правило, ответственность за определение товарной политики на определенный товар или вид товаров и услуг возлагается на одного работника.

Масштабы организационных мероприятий, необходимых для обеспечения деятельности отдельного лица или группы лиц, ответственных за товары, будет зависеть от характера работы фирмы и степени сложности ее проблем в области товарной политики.

При определении размеров и характера службы или подразделения, осуществляющего товарную политику на предприятии, с нашей точки зрения, следует учитывать следующие факторы: ?

степень свободы воздействия предприятия на создаваемые, закупаемые и/или реализуемые товары; ?

время, в течение которого должны приниматься решения о создании, закупках и/или реализации товаров; ?

количество создаваемых, закупаемых и/или реализуемых товаров; ?

количество независимых рынков сбыта, главным образом их географическое расположение или принадлежность к определенной отрасли промышленности, для которых создаются и/или закупаются товары; ?

уровень квалификации персонала, занимающегося управлением товарами; ?

количество средств и времени, которое руководство готово затратить на организацию процесса управления товарами; ?

объем и степень сложности информации, используемой при выборе решений в системе управления товарами; ?

широта полномочий, требующихся для получения содействия и информации от других подразделений и сотрудников предприятия.

Из этого следует, что некоторые предприятия нуждаются в очень небольшом количестве служащих, непосредственно связанных с проблемой управления товарами, в то время как другим фирмам потребуется целый ряд менеджеров, исследователей, экономистов, товароведов, коммерсантов для обеспечения принятия решений по товарам. Более того, одинаковые по своим размерам и производящие одни и те же товары фирмы могут иметь абсолютно различный подход к проблемам организации процесса управления товарами и, разумеется, любая фирма может счесть необходимым изменить со временем этот подход и обеспечить координацию деятельности внутри предприятия.

Служащие предприятия, ответственные за товарную политику и ее проведение, не могут действовать независимо друг от друга. Нельзя определять товарную политику, не воспользовавшись результатами обмена мнений о каналах сбыта, рекламе и других вопросах, непосредственно относящихся к сбытовой программе. Свойства товаров оказывают также влияние на финансовое положение предприятия, объем производства, необходимый для обеспечения данного рынка, и другие стороны его деятельности, не имеющие прямого отношения к сфере обращения.

Таким образом, многие сотрудники и отделы предприятия могут оказать помощь в проведении правильной товарной политики. Службы, занимающиеся вопросами сбыта и относящиеся к сфере торговой деятельности предприятия, могут поставлять информацию о тенденции изменения потребностей, спроса на данном рынке и другие материалы, представляющие интерес для тех, кто отвечает за товары. Менеджеры, руководители производства, торговые агенты и другие работники, занятые вне сферы торговли, могут также поставлять нужную информацию.

Итак, процесс управления товарами требует сотрудничества руководства и многих специалистов предприятия, хотя лишь немногие из них занимаются этим процессом непосредственно. 9.

<< | >>
Источник: И.В. Егоров. Управление товарными системами: Учебное пособие. — М.: Издательско-книготорговый центр «Маркетинг». — 644 с.. 2001 {original}

Еще по теме 8.5.2. Предприятия оптовой торговли:

  1. 12.5. Оптовая торговля и ее значение
  2. Оптовая торговля
  3. Пример мотивации № 2. Оптовая торговля
  4. УЧЕТ ТОВАРОВ В ОПТОВОЙ И РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛЕ
  5. Оптовая торговля как участник каналов сбыта
  6. ОСОБЕННОСТИ ИНВЕНТАРИЗАЦИИ ТОВАРОВ В ОПТОВОЙ И РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛЕ
  7. Организация рекламы в оптовом предприятии
  8. Организация оказания услуг оптовыми предприятиями клиентам
  9. Порядок формирования и регулирование ассортимента товаров на оптовых торговых предприятиях
  10. Роль оптовых предприятий в организации хозяйственных связей и поставках товаров
- Cвязи с общественностью - PR - Бренд-маркетинг - Деловая коммуникация - Деловое общение и этикет - Делопроизводство - Интернет - маркетинг - Информационные технологии - Консалтинг - Контроллинг - Корпоративное управление - Культура организации - Лидерство - Литература по маркетингу - Логистика - Маркетинг в бизнесе - Маркетинг в отраслях - Маркетинг на предприятии - Маркетинговые коммуникации - Международный маркетинг - Менеджмент - Менеджмент организации - Менеджмент руководителей - Моделирование бизнес-процессов - Мотивация - Организационное поведение - Основы маркетинга - Производственный менеджмент - Реклама - Сбалансированная система показателей - Сетевой маркетинг - Стратегический менеджмент - Тайм-менеджмент - Телекоммуникации - Теория организации - Товароведение и экспертиза товаров - Управление бизнес-процессами - Управление знаниями - Управление инновационными проектами - Управление качеством товара - Управление персоналом - Управление продажами - Управление проектами - Управленческие решения -