Задать вопрос юристу
 <<
>>

Эволюция систем хозяйственного управления на уровне предприятия

По мере эволюции задач и условий хозяйственной деятельности создавались системы управления качеством, т. е. механизмы, дающие возможность принимать скоординированные и эффективные решения. В этой части работы дано общее представление об эволюции систем управления качеством на уровне предприятия, показаны результаты анализа систем управления качеством продукции на промышленных предприятиях среднего бизнеса.

В табл.

1.1 дана общая характеристика исторических условий деятельности предприятия, рассмотренная в предыдущем параграфе, по четырем признакам: условия товарных рынков; географические условия; внутренние условия и внешние общественно-политические условия.

Анализ табл. 1.1 показывает, что примерно с 60-х годов число новых задач, обусловленных изменениями условий деятельности, возрастает. Многие из них принципиально новы и не могут быть решены исходя из опыта, полученного в прошлом. Множественность задач наряду с расширением географических рамок рыночной экономики приводит к дальнейшему усложнению управленческих проблем. Сложность и новизна создают повышенную нагрузку на высшее звено управляющих, в то время как совокупность управленческих навыков, выработанных ранее, все меньше соответствует условиям решения этих проблем.

Новые задачи возникают все чаще. Новизна, сложность и темп их появления повышают вероятность стратегических неожиданностей.

В табл. 1.2 показана последовательная смена задач с учетом трех характеристик нестабильности: степени привычности, темпа изменений и их предсказуемости. Метод предложен И. Ансоффом [7]. Из табл. 1.2 видно, что нестабильность условий деятельности предприятия в России, так же как и в других странах, прошла на протяжении XX века несколько последовательных стадий нарастания. В верхней части таблицы приведены названия, данные И. Ансоффом для описания этих стадий, но изменена периодизация их с учетом усиления нестабильности в российской экономике.

До середины 60-х годов будущее отечественного предприятия прогнозировалось на основе прошлого опыта. Экстраполируя привычные тенденции, предприятие в то время не испытывало острой потребности в прогнозировании Таблица 1.1

Ретроспектива и перспектива изменений условий предпринимательской деятельности в России Характер

изменений 1910 1930 1950 1970 1990 2010 1 2 3 4 5 6 7 Производствен-

но-рыночные

условия Спрос на товары первой необходимости Государственное

распределение

результатов

производства Дифференци

рованный

спрос Нестабильность технологии насыщения спроса для отраслей легкой промышленности. Развитие международных рынков. Развитие отраслей на базе новых технологий Стратегические неожиданности Усложнение контроля над внешней средой предприятия Воздействие общества и политических сил на рыночное поведение предприятия Ограничение роста Ограниченности ресурсов Фактор рынка капиталистических стран

Фактор рынков стран СНГ Фактор рынков развивающихся стран Географические

условия Многонациональное монархическое государство Внешняя изоляция в рамках СССР Развитые страны. Страны СЭВ. Развивающиеся страны Изменения в характере труда. Участие в приятии стратегических решений. Управление на основе власти и влияния Внутренняя среда предприятия Производственные критерии эффективности Авторитарное управление Установленные государственными органами критерии эффективности

Управление на основе централизованных директивных указаний

Повышение содержательности труда Участие в принятии текущих решений Изменения в характере труда Участие в принятии стратегических решений

Управление на основе власти и влияния Внешняя социально-политическая среда предприятия Относительная свобода от внешних ограничений Требование государственной ответственности Реакция на рост государственной монополизации, милитаризации

Реакция на загрязнение окружающей среды Новый смысл существования предприятия. Реакция на рост преступности.

Капитализм или неосоциализм Усиление нестабильности среды предприятия 2000

1980

1930

Реакция "на проблемы

1960

1910

Стабильность

Стадии

Предвидение —— Исследование -^Творчество

Характеристик

Привычность

событий

Тип изменений

Предсказуемость

будущего

Шкала

нестабильности

Путем

экстраполяции

По аналогии “с прошлым

1

В пределах Неожиданные, но имею- Неожиданные экстраполяции щие аналогии в прошлом и совершенно новые Медленнее, чем реакция Сравнимый с реакцией Быстрее, чем реакция ~~ предприятия предприятия предприятия

Предсказуемые серьезные Частичная » проблемы и новые предсказуемость возможности по слабым сигналам

Непредсказуемые изменения

Привычные

нового, так как внешние и внутренние условия его деятельности менялись достаточно медленно, а решения готовились, как правило, под влиянием вышестоящих органов. Процесс преобразования нововведений в то время носил преимущественно продуктовую ориентацию, а позиции потребителя по отношению к производителю были достаточно слабы.

Но начиная с середины 60-х годов изменения в экономике России уже нельзя было связывать с прежними тенденциями. Они случались все чаще и являлись все менее предсказуемыми. В 70—80-х годах некоторые тенденции еще можно было предсказывать, а начиная с середины 80-х — начале 90-х годов многое из того, что оставалось скрытым сложностью видимых условий, обнаруживало себя внезапным ударом по интересам предприятия как стратегическая неожиданность (снижение объемов производства, затоваривание, сокращение кадров и др.).

Последовательное нарастание нестабильности условий, показанное в табл. 1.2, представляет усредненную ситуацию для России. В пределах этой ситуации изменялось влияние государства на развитие экономики. Отрасли промышленности, зависевшие от изменений социально-политических условий, развивались быстрее, чем другие.

В настоящее время каждое предприятие РФ нуждается в оценке тех изменений, которые ожидают его в будущем. Используя шкалу нестабильности, приведенную в нижней части табл. 1.2, можно провести такую оценку. Мы, например, предложили группе управляющих, работающих в различных предприятиях, определить будущую нестабильность, т. е. определить условия деятельности их предприятия, которые окажутся наименее стабильными в ближайшие 3—5 лет. Для выработанных ими условий определяли по табл. 1.2 уровень привычности событий, темп изменений и предсказуемость будущего. Средний уровень ожидающей предприятия нестабильности с учетом этих трех характеристик определялся по шкале нестабильности.

Оценка показала, что к концу 90-х годов уровень нестабильности будет находиться в пределах 4—4,5 по шкале. Это означает, что изменения условий и задач предпринимательской деятельности будут происходить быстрее, чем предприятие сможет на них реагировать, будет нарушаться преемственность опыта и предприятие сможет предсказывать свое будущее только частично.

Эти выводы убедительно подтверждает поучительный пример вхождения в новые рыночные условия промкомбината № 1 Московского союза потребительской кооперации (МСПК), оказавшегося в ситуации, показанной в разд. 5.4.

Но прежде о... 1.3.

<< | >>
Источник: И.В. Егоров. Управление товарными системами: Учебное пособие. — М.: Издательско-книготорговый центр «Маркетинг». — 644 с.. 2001 {original}

Еще по теме Эволюция систем хозяйственного управления на уровне предприятия:

  1. Управление инвестиционным процессом на уровне предприятия
  2. РЕНТАБЕЛЬНОСТЬ В СИСТЕМЕ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ФИНАНСОВО-ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИЙ (ПРЕДПРИЯТИЙ)
  3. ЭТАП 3. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ЗАКУПКАМИ «С ТРЕМЯ УРОВНЯМИ»
  4. ГЛАВА 3 ПОДРОБНЕЕ ОБ УРОВНЯХ ЭВОЛЮЦИЯ ИНФОРМАЦИИ В РЕАЛЬНОМ МИРЕ
  5. Эволюция маркетинга на уровне фирм при переходе к рынку
  6. 2. Система бюджетирования как элемент системы управления на предприятии.
  7. Товарная система как элемент системы управления предприятием
  8. Управление уровнями услуг (управление уровнем сервиса)
  9. Что такое система управления запасами с установленной периодичностью пополнения запасов до постоянного уровня?
  10. Стандартизация как метод управления маркетинговыми системами. Уровни стандартизации в модели маркетинга
  11. Система управления финансами на предприятии[I]
  12. Финансы в системе управления предприятием
  13. Эволюция предприятия
  14. ГЛАВА 17 ЛОГИСТИЧЕСКИЕ СИСТЕМЫ В УПРАВЛЕНИИ ПРЕДПРИЯТИЕМ
  15. Финансы в системе управления предприятием
  16. Управленческий учет и контроль в системе управления предприятием
  17. 2. Комплексная система автоматизации управления предприятием
  18. Глава 28 Программа «Управление торговлей» в системе «1С:Предприятие 8.0»
  19. ТИПОВЫЕ КОМПОНЕНТЫ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ (ИСУП)
- Cвязи с общественностью - PR - Бренд-маркетинг - Деловая коммуникация - Деловое общение и этикет - Делопроизводство - Интернет - маркетинг - Информационные технологии - Консалтинг - Контроллинг - Корпоративное управление - Культура организации - Лидерство - Литература по маркетингу - Логистика - Маркетинг в бизнесе - Маркетинг в отраслях - Маркетинг на предприятии - Маркетинговые коммуникации - Международный маркетинг - Менеджмент - Менеджмент организации - Менеджмент руководителей - Моделирование бизнес-процессов - Мотивация - Организационное поведение - Основы маркетинга - Производственный менеджмент - Реклама - Сбалансированная система показателей - Сетевой маркетинг - Стратегический менеджмент - Тайм-менеджмент - Телекоммуникации - Теория организации - Товароведение и экспертиза товаров - Управление бизнес-процессами - Управление знаниями - Управление инновационными проектами - Управление качеством товара - Управление персоналом - Управление продажами - Управление проектами - Управленческие решения -