Задать вопрос юристу
 <<
>>

Службы закупок и продажи товаров в торговых предприятиях

Среди торговых предприятий также имеются различия в числе и в организации служб, зависящие от размеров предприятий и характера их коммерческой деятельности.

В крупных розничных предприятиях (магазинах) наиболее важными являются службы сбыта.

При этом наряду с этими службами коммерческая служба включает также и определенное число дополнительных служб.

Однако коммерческая служба не является единственной. В некоторых крупных магазинах имеются и другие важные службы.

Поскольку коммерческая служба представляет собой основную деятельность магазина, то во главе коммерческой дирекции стоит лицо высшего уровня управления. Это в первую очередь относится к тем предприятиям, коммерческая служба которых объединяет одновременно и закупки и продажи.

Отдел продаж возглавляется начальником, обладающим определенной степенью независимости. В магазинах, применяющих бюджетный метод руководства и стремящихся к децентрализации управления, эта автономия может заходить далеко. Так, на начальника отдела может быть возложена, например, закупка товаров.

В крупных магазинах продажи осуществляются также по почте и через филиалы. Но коммерческая служба как таковая (или служба продажи) редко управляет всей совокупностью продаж, так как возникающие проблемы значительно отличаются друг от друга.

В зависимости от юридической структуры организации и относительной самостоятельности отделений можно встретить службу “оптовых продаж”, или “связей с филиалами”.

В рамках коммерческой службы и под контролем ее могут находиться также вспомогательные службы, назначение которых — способствовать расширению торговли. К таким службам относятся, например, ателье переделок, салоны дегустации и т. д. Среди них встречаются также службы контроля и рекламаций. Они дают предприятию возможность определить свое положение по отношению к потребителям, дополняя работу, проводимую по изучению рынка и конкуренции.

Служба закупок существует не на всех предприятиях. Часто коммерческая служба объединяет и закупки, и продажи. При этом закупки производятся начальниками отделов или лицом из руководства предприятия, в ведении которого находится соответствующий отдел. Но в некоторых крупных магазинах существуют специализированные службы закупок.

В крупных магазинах могут быть исследовательские службы. Они бывают двух видов. Это службы коммерческих исследований, осуществляющие анализ внутренних документов предприятия и изучение рынка как такового. Такие службы могут быть отнесены к коммерческой дирекции. На предприятии могут проводиться исследования технического характера, предметом которого может быть реклама, разработка каталогов для торговли по почте, технические исследования в области поставок и складирования.

На большинстве отечественных предприятий специально исследовательской службы нет. Но они приглашают для исследования наиболее важных проблем консультантов и/ или экспертов.

На некоторых крупных предприятиях может быть самостоятельная служба рекламы. Коммерческая реклама осуществляется путем выставки товаров и оформления витрин, публикации в журналах, объявлений, рекламы по радио и телевидению и рекламы при помощи каталогов. 8.5.1.

<< | >>
Источник: И.В. Егоров. Управление товарными системами: Учебное пособие. — М.: Издательско-книготорговый центр «Маркетинг». — 644 с.. 2001 {original}

Еще по теме Службы закупок и продажи товаров в торговых предприятиях:

  1. Службы закупки и продажи товаров промышленного предприятия
  2. Служба закупок на предприятии
  3. Порядок формирования и регулирование ассортимента товаров на оптовых торговых предприятиях
  4. Прямые договорные связи торговых предприятий с производителями товаров и их эффективность
  5. Глава 17. Организационные структуры аппарата управления торговых предприятий. Эффективность коммерческой деятельности торговых предприятий
  6. 2.3.3. КОНТРОЛЬ ЗА ЭКОНОМИЧНОСТЬЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СЛУЖБЫ ЗАКУПОК
  7. Глава 10. Организационные формы сбыта и закупок товаров
  8. Статья 14. Ограничение приобретения, аренды хозяйствующими субъектами, осуществляющими розничную торговлю продовольственными товарами посредством организации торговой сети, дополнительной площади торговых объектов
  9. В чем состоят особенности процесса закупок для промышленного предприятия?
  10. Глава Стратегический учет и торгово-промышленное предприятие (предприятие бизнеса)
  11. Выплата процентов от продаж торговым агентам
  12. 4.1. Роль торгового персонала. Основные функции и требования к персоналу службы сбыта
  13. Общие вопросы логистики закупок Цели и задачи логистики закупок
  14. 1.4 Размещение и выкладка товаров в торговом зале
  15. 2.4. Взаимодействие службы продаж с У1Р-клиентурой
  16. Кредиторская задолженность за товары, работы и услуги (торговый кредит)
  17. Глава 2. Мерчандайзинг в розничной торговле: планировка торгового зала и создание микроклимата продаж
- Cвязи с общественностью - PR - Бренд-маркетинг - Деловая коммуникация - Деловое общение и этикет - Делопроизводство - Интернет - маркетинг - Информационные технологии - Консалтинг - Контроллинг - Корпоративное управление - Культура организации - Лидерство - Литература по маркетингу - Логистика - Маркетинг в бизнесе - Маркетинг в отраслях - Маркетинг на предприятии - Маркетинговые коммуникации - Международный маркетинг - Менеджмент - Менеджмент организации - Менеджмент руководителей - Моделирование бизнес-процессов - Мотивация - Организационное поведение - Основы маркетинга - Производственный менеджмент - Реклама - Сбалансированная система показателей - Сетевой маркетинг - Стратегический менеджмент - Тайм-менеджмент - Телекоммуникации - Теория организации - Товароведение и экспертиза товаров - Управление бизнес-процессами - Управление знаниями - Управление инновационными проектами - Управление качеством товара - Управление персоналом - Управление продажами - Управление проектами - Управленческие решения -