Задать вопрос юристу
 <<
>>

Виртуальная работа и мотивация работников


Все виртуальное когда-нибудь станет реальным.
В настоящее время интернет все больше становится средой ведения бизнеса. В данной статье рассматриваются не столько различия в степени
освоения бизнесом всемирной сети 9), сколько причины и движущие силы этого процесса.
Так, одни организации выходят в интернет в надежде получить новые возможности развития своего бизнеса и привлечь новых клиентов. Других в интернет выталкивает конкуренция, необходимость бороться за место под солнцем, искать новые идеи и формы для своего бизнеса. В тоже время интернет стал не просто инструментом бизнеса, способом сотрудничества между различными организациями, но и новой средой ведения бизнеса.
Ожидания и тех и других часто не оправдываются, не только из- за слабой конкурентной позиции, низкого качества товара, не эффективного менеджмента, технологического отставания, но и по причине непонимания сущности новой среды ведения бизнеса. Интернет, как новая среда бизнеса, имеет свои закономерности развития и правила, новую культуру, динамику изменений, что требует от организаций нового качества для успешной работы. Название этому новому, необходимому организационному качеству — виртуальность.
Предпосылками возникновения виртуальной организации являются предоставленные в интернете неограниченные возможности развития бизнеса и это не преувеличение. Если место под солнцем и природные ресурсы — ограничены, то объем информационных ресурсов и пространства в интернете практически не имеют предела.
Таким образом, интернет как среда ведения бизнеса безграничен, отсутствие входных барьеров создает еще большую конкуренцию, но объем его «завоевания» не является конкурентным преимуществом, необходимы структурные преобразования, новое качество. Что касается обработки информации, то здесь можно согласиться с мнением М. Кастельса, что она является наиболее продуктивной только тогда, когда встроена в материальное производство или в сферу товарно-денежных операций. Аналогичное ограничение есть и в развитии виртуального бизнеса, поскольку даже виртуальный бизнес, в конце концов, е-бизнес сводится к реально предоставляемым услугам и продуктам, удовлетворяющим различные потребности клиентов.
Практически неограниченность информационных ресурсов ведет к пересмотру взглядов на характер конкуренции, меняются сами средства получения конкурентного преимущества в новой глобально-виртуальной экономике.
Характеристики е-экономики выражаются в том, что успеха достигают те организации, которые способны генерировать знания, адаптироваться к глобальным изменениям и вводить постоянные инновации — что стало ключевым элементом конкурентной борьбы.
Реализации новых возможностей е-бизнеса препятствует тот факт, что наши знания и действия, основаны на правилах и представлениях
^ Вютрих А., Филиппп X. Виртуализация как возможный путь развития упраamp;тения. http://www.ptpu.nj/issues/5-99/19-5-99.htin

о традиционной экономике, продукте, технологии и в том числе организации самого бизнеса.
Чтобы в полной мере воспользоваться предоставляемыми новой средой возможностями необходимо выявить законы, а вернее, сложившиеся за достаточно короткое время закономерности виртуальной экономики и виртуального бизнеса.
«Те, кто играет по ним будут процветать, а игнорирующие их — погибнут» [72]).
Следует отметить одну особенность развития интернет, которую можно отразить понятием «критической массы», после образования которой происходящий процесс становится необратимым и развивается по своим собственным законам. Эти законы определяют особенности функционирования сети интернет как глобального рынка, что способствует использованию сетевых технологий в экономической деятельности, где к действиям «невидимой руки» добавляется воздействие «критической массы».
Причем, структурные изменения происходят в е-экономике подобно цепной реакции, почти мгновенно, что не сопоставимо со скоростью изменения поведения, отношений и культуры человека, в традиционной экономике. Как правило, среда и происходящие в ней процессы, являются результатом деятельности организаций, следовательно, и законы развития виртуального бизнеса будут определяться, в свою очередь, деятельностью виртуальных организаций.
В основе любого бизнеса лежат идеи[73]), которые при появлении е-экономики приобретают большую силу, и еще раз подтверждают тот факт, что интернет предоставляет неограниченные возможности для осуществления бизнеса.
Во-первых, демократичность и общедоступность интернет полностью соответствует первой аксиоме бизнеса, о необходимости наличия, по крайней мере, двух человек, для его осуществления, что ставит процесс коммуникации на первое место по своей важности. Причем, отношения в интернете возможно построить только на добровольном сотрудничестве.
Во-вторых, интернет уже давно стал инструментом проведения финансовых трансакций, контроля состояния рынков, управления технологическим процессом и процессом снабжения, средством продвижения и изучения потребительских предпочтений. Все это составляет три необходимых элемента осуществления бизнеса, т. е. финансов — людей готовых вложить деньги, производства — в виде товара и маркетинга — в лице продавца.
В-третьих, неограниченная аудитория и доступность потенциальных клиентов е-бизнеса делает возможным получение конкурентных преимуществ одновременно от объема производства, узкой специализации и максимального удовлетворения потребностей клиента.

В-четвертых, в е-экономике меняется структура спроса и предложения. Цена товара больше не определяется потребностью в нем, а занисит от выгоды и возможностей, которые предоставляются покупателю.
В-пятых, материальные объекты такие как автомобиль, вмещают в себя все больше информационной составляющей, это означает, что себестоимость продукта связана уже не с изготовлением, а с затратами на его разработку.
Таким образом, е-экономика является идеальным местом ведения бизнеса. Однако для реализации и развития е-бизнеса недостает одного, но очень важного ключевого ресурса — организационного. Информацию можно найти, деньги занять, оборудование взять в лизинг, работников нанять, но если нет управления — силы способной объединить людей, владеющих финансами, технологиями и идеями, то не будет и организации. Отсутствием организации объясняется большое количество нереализованных идей и упущенных возможностей.
Почему необходимо менять организационную форму бизнеса в е-экономике?
В новой среде, при новых правилах бизнеса, необходима новая форма организации, и не только для того, чтобы успешно конкурировать за ограниченные ресурсы и деньги клиентов, сколько для того, чтобы успевать за происходящими изменениями, а главное, успеть реализовать возникающие возможности.
Цель организационных изменений, в свою очередь, состоит в повышении конкурентоспособности, преодолении неопределенности, вызванной стремительными изменениями во всех сферах экономической, технологической, инфраструктуры.
Под влиянием развития технологий, появлением интернет и е-эко- номики повысился и темп изменений, и появляются новые возможности, реализовать которые под силу, а вернее по времени выполнения, возможно только новой — виртуальной форме организации, способной не к быстрой, а сверхбыстрой перестройке бизнеса. «Погоня за временем» — становится главной отличительной чертой, время становится главным ресурсом на рынке XXI века, критическим фактором успеха. Динамическое моделирование бизнес-процессов и самообучающаяся организация — это высшие ступени развития таких организационных форм, как механистическая и органическая. Проведение организационных изменений становятся сутью менеджмента, а предприниматели — больше похожими не на пионеров, а на революционеров.
Но, даже постоянные изменения не оставляют организации шансов успеть за структурными преобразованиями и нововведениями, происходящими в интернете. Наличие современных информационных технологий уже не гарантирует успешной работы. В настоящем, а тем более в будущем необходимо не только постоянное обучение и развитие работников,
формирование у них внутренней мотивации, изменение организационной структуры, но и построение в организации новых отношений между людьми.
Таким образом, сложившиеся условия е-экономики ставят вопрос
о              необходимости создания новой организационной формы, позволяющей людям объединяться для эффективной реализации возникающих возможностей, т. е. организации новой по стратегии, структуре, бизнесу, технологии и новой основе для построения отношений. 
<< | >>
Источник: Пономарёв Игорь Пантелеевич. Мотивация работой в организации. 2004 {original}

Еще по теме Виртуальная работа и мотивация работников:

  1. Мотивация работника виртуального мира
  2. 1.2. Мотивация работника и работа
  3. Влияние работы на мотивацию работника
  4. 2.2. Мотивация как результат взаимодействия работника и работы
  5. Глава 4. Мотивация работников
  6. Влияние целеполагания на мотивацию работника
  7. Удовлетворенность трудом и мотивация работников
  8. Сущность мотивации персонала. Ожидания работника от компании
  9. ВЛИЯНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ НА МОТИВАЦИЮ РАБОТНИКА
  10. Социальный пакет в системе мотивации работников
  11. Расторжение трудового договора в связи с переходом работника на работу к другому работодателю или на выборную работу (должность)
  12. Управление текучестью и трудовой мотивацией работников в зарубежных компаниях
  13. 2.2.19. Начисления по основному месту работы во время обучения работников с отрывом от работы в системе повышения квалификации или переподготовки кадров
- Cвязи с общественностью - PR - Бренд-маркетинг - Деловая коммуникация - Деловое общение и этикет - Делопроизводство - Интернет - маркетинг - Информационные технологии - Консалтинг - Контроллинг - Корпоративное управление - Культура организации - Лидерство - Литература по маркетингу - Логистика - Маркетинг в бизнесе - Маркетинг в отраслях - Маркетинг на предприятии - Маркетинговые коммуникации - Международный маркетинг - Менеджмент - Менеджмент организации - Менеджмент руководителей - Моделирование бизнес-процессов - Мотивация - Организационное поведение - Основы маркетинга - Производственный менеджмент - Реклама - Сбалансированная система показателей - Сетевой маркетинг - Стратегический менеджмент - Тайм-менеджмент - Телекоммуникации - Теория организации - Товароведение и экспертиза товаров - Управление бизнес-процессами - Управление знаниями - Управление инновационными проектами - Управление качеством товара - Управление персоналом - Управление продажами - Управление проектами - Управленческие решения -