Задать вопрос юристу
 <<
>>

Общие тенденции


Приведем отправные точки понимания рынка ИТ.
Цена и работоспособность. В наши дни системная продукция, как программное обеспечение, так и аппаратные средства, обеспечивает лучшее соотношение цены и работоспособности, чем когда-либо прежде.
Во многих сферах ИТ цена на продукцию за последние годы значительно снизилась. Это означает, что
большинство компаний теперь способны приобрести системы, необходимые им для ведения бизнеса. Отчасти такое положение дел вызвано развитием технологий и усилением конкуренции — эти движущие силы заставляют производителей снижать цены на свои изделия. Когда появляются новые продукты, они, как правило, стоят дорого, что в немалой степени определяется консервативным подходом со стороны покупателей. В рыночной, живой экономике количество продаж увеличивается по мере того, как все больше потребителей начинают сознавать, что экономика работает на них, вследствие чего цены на изделия начинают понемногу снижаться. Кто-то, возможно, посоветует вам не покупать системы сразу, а подождать, пока цены на них упадут. Время покупки — фактор немаловажный в том смысле, что если вы будете медлить с покупкой какой-либо системы, она уже успеет устареть и, даже приобретя ее, вы окажетесь позади своих конкурентов.
Экономика развертывания системы. Экономика запуска систем в работу постоянно меняется. Тенденция такова, что предпочтение отдается системам менее дорогим. Однако в большинстве секторов производства отмечается быстрый рост числа изделий, в том числе увеличение количества модификаций одного вида продукции. Естественно, что вам нужна система, которая не исчезнет с рынка в будущем году. По наиболее приемлемой цене представлена продукция всемирно известных фирм. Изучение типов продукции и их применимости в вашем бизнесе отнимает время и деньги. В то же время если сами системы и их установка не потребуют больших затрат, то обучение персонала работе с ними — дело определенно дорогостоящее. Поскольку услуги специалистов-профессионалов по работе с ИТ-система- ми также стоят дорого, вы, возможно, ограничитесь покупкой простых систем либо отдельных их частей. Львиную долю денег вы потратите на специалистов и на их работу. С усложнением систем данная тенденция только усугубляется.
Пригодность системы. Ваше спокойствие кончилось в тот момент, когда вы, утвердившись во мнении о необходимости покупки ИТ-систем, приобрели их и установили в своем офисе. Вы, разумеется, считаете, что они будут работать надежно и с полной отдачей и не потребуют дополнительных вложений. Однако чем сложнее и функциональнее системы, тем выше стоимость
их установки и наладки, эксплуатации, технической поддержки и стабильной работы.
Проще говоря, именно от ваших затрат зависит, будет ли вся ваша ИТ-инфраструктура работать эффективно. В общем затраты на работоспособность системы могут составить до 20% от оплаты труда человека, который на них работает. Как вам ни неприятно это слышать, но данные затраты неизбежны, в противном же случае никто не сможет гарантировать вам, что система будет работать безотказно и с полной отдачей. Однако гораздо дешевле обучать своих специалистов, чем в случае поломки систем ждать прихода мастеров со стороны.
Полуцикл ИТ. Знания в области информационных технологий стареют точно так же, как и в других сферах деятельности. Концепция полуцикла ИТ способствует пониманию модели их старения и помогает определить стратегии работы с ними. Полуцикл основной массы ИТ-знаний есть время, прошедшее до того момента, как часть их утрачивает свою новизну. Полуцикл ИТ-знаний становится тем короче, чем быстрее они развиваются. Один из самых тревожных фактов состоит в том, что в девяностых годах полуцикл ИТ-знаний снизился до четырех лет.
В практическом плане концепция полуцикла означает, что почти каждые четыре года вам требуется переучиваться. Это очень сложно, поскольку довольно сложно следить за развитием ИТ и знать, что именно устарело. Фактически вам приходится ежегодно изучать все сферы вашей зависимости от ИТ. В результате вам придется пересмотреть программы инвестиций в ИТ в сторону их увеличения. Не исключено, что вы будете каждый год вкладывать средства в используемые вами системы (для их совершенствования или замены) до 25% их стоимости, причем с уменьшением полуцикла ИТ-знаний ваши инвестиции будут расти.
Ни одной организации, использующей ИТ-системы, не удастся избежать расходов на обучение персонала, в противном случае не только их специалисты по ИТ потеряют квалификацию, но и сама организация — в плане менеджмента и эффективности работы персонала — подвергнется моральному старению. И чем глубже этот процесс затронет компанию, тем неохотнее управленцы станут расходовать средства на ИТ, тем скорее произойдет отставание организации. В ближайшем будущем, когда полуцикл ИТ-знаний упадет до срока менее четырех лет, средства предприятий, направленные на изучение ИТ-систем, значительно возрастут.

Для понимания выгод управленцам требуются решимость и воля. Появляющиеся ИТ-систсмы требуют существенных расходов, однако их применение дает вполне ощутимую прибыль. Вместе с тем менеджеры должны проследить, чтобы системы использовались грамотно и умело, в противном случае практической пользы от них не будет. Польза, выражающаяся в материальной прибыли, — это бизнес-ресурс бюджета, направленный на обновление с целью поддержания нужного темпа роста.
<< | >>
Источник: Калверта Маркхэма. Консалтинг менеджмента, или Как улучшить свой бизнес— Пер. с англ. И. Гаврилова.— М.; ФАИР-ПРЕСС. — 392 с.. 2005 {original}

Еще по теме Общие тенденции:

  1. Глава 3 ОБЩИЕ ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ ЛИЗИНГА В МИРОВОМ ХОЗЯЙСТВЕ
  2. Мировой рынок лизинга: общие тенденции, динамика, перспективы
  3. КРИВЫЕ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИХ ТЕНДЕНЦИЙ
  4. ЧТО ТАКОЕ ТЕНДЕНЦИЯ?
  5. ГЛАВА 2 ТЕНДЕНЦИЯ — ВАШ ДРУГ
  6. КРИЗИСЫ В ТЕНДЕНЦИЯХ МАКРО- И МИКРОРАЗВИТИЯ
  7. Определение тенденции временного ряда
  8. Тенденции
  9. Проверка гипотезы о существовании тенденции
  10. ТЕНДЕНЦИЯ К ЦЕНТРАЛИЗАЦИИ
  11. Новые тенденции в маркетинге
  12. 4.2.13. Будущие тенденции
  13. Факты и тенденции
  14. 3. МИРОВЫЕ ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ СФЕРЫ УСЛУГ
  15. Глава 9 КРУПНЫЕ ОРГАНИЗАЦИИ: ТЕНДЕНЦИЯ К ЦЕНТРАЛИЗАЦИИ
  16. Глава 1 Природа криминалистики и тенденции ее развития
  17. Тенденции последнего времени
  18. Ш. Современные тенденции развития туризма в мире
- Cвязи с общественностью - PR - Бренд-маркетинг - Деловая коммуникация - Деловое общение и этикет - Делопроизводство - Интернет - маркетинг - Информационные технологии - Консалтинг - Контроллинг - Корпоративное управление - Культура организации - Лидерство - Литература по маркетингу - Логистика - Маркетинг в бизнесе - Маркетинг в отраслях - Маркетинг на предприятии - Маркетинговые коммуникации - Международный маркетинг - Менеджмент - Менеджмент организации - Менеджмент руководителей - Моделирование бизнес-процессов - Мотивация - Организационное поведение - Основы маркетинга - Производственный менеджмент - Реклама - Сбалансированная система показателей - Сетевой маркетинг - Стратегический менеджмент - Тайм-менеджмент - Телекоммуникации - Теория организации - Товароведение и экспертиза товаров - Управление бизнес-процессами - Управление знаниями - Управление инновационными проектами - Управление качеством товара - Управление персоналом - Управление продажами - Управление проектами - Управленческие решения -