Задать вопрос юристу
 <<
>>

Формирование внутренней логистической инфраструктуры торгового предприятия

Открывать новый магазин всегда нелегко. Помимо подготовки необходимых документов, закупки оборудования, набора штата сотрудников предприниматель в первую очередь сталкивается с проблемой подбора подходящего места.
Необходимо серьезно подойти к решению этого вопроса, чтобы потом, как говорится, «не было мучительно больно за бесцельно прожитые годы». Процесс создания розничных торговых предприятий называют шоп-фиттингом.

При выборе места для магазина учитываются все нюансы технологии работы будущего торгового предприятия, основными из которых являются:

• специализация (что продаем);

• целевая группа (для кого);

• перспективы развития (будет это единичный магазин или в будущем он может вырасти до сети).

С точки зрения физического аспекта создания торгового предприятия процесс делится на следующие этапы:

• формирование концепции магазина, маркетинговые исследования;

• поиск (строительство) здания и полномасштабное проектирование;

• выполнение строительно-монтажных и отделочных работ;

• получение разрешающей документации на открытие объекта;

• инженерное обеспечение;

• установка, монтаж и пуско-наладка торгового, технологического оборудования;

• дизайнерское и информационное оформление площадей;

• рекламная поддержка магазина.

Чтобы понять, как построить высокодоходный магазин, необходимо хорошо знать, чего ожидают от него потенциальные клиенты. Процесс создания магазина представлен в табл. 7.2.

Под маркетинговыми мы понимаем решения, принимаемые на основании анализа рынка, а именно:

• состав ассортимента;

• цены;

• стратегия продвижения;

• оформление магазина;

• наличие или отсутствие дизайна торгового зала.

Глава 7. Формирование логистической инфраструктуры торгового предприятия 133

Таблица 7.2. Процесс создания магазина Ожидание клиента Обобщение ожиданий Механизмы Удобное помещение & Маркетинговые решения Соответствие я э Архитектурная концепция Устойчивость и полнота ассортимента энцептуаль s > Концепция мерчендайзинга Доступная выкладка

>» Бизнес-процессы Высокая скорость обслуживания W При планировании магазина необходимо учитывать в первую очередь тип потенциальных клиентов. Особое значение приобретает кон-цептуальность магазина, т. е. способность создать единую систему, соответствующую стереотипам клиента, отвечающую его запросам. Важно, чтобы сигналы о том, что данный магазин предназначен именно для него, покупатель получал из всех источников информации: ассортимента, рекламы, цен, обслуживания, оформления, расположения, дополнительных услуг. Магазин с прекрасным ассортиментом, расположенный в элитном районе, но имеющий недостаточно большую парковку, не может рассчитывать на активный интерес со стороны высокодоходных клиентов и обрекает себя на роль «районного супермаркета». Супермаркет с большой площадью и высокими ценами, в котором отсутствует соответствующий дизайн торгового зала, через некоторое время прослывет дискаунтером и вряд ли сможет претендовать на плановое количество клиентов. Таким образом, формат розничного торгового предприятия является одним из важнейших элементов его концепции.

На основании предварительно проведенных исследований есть возможность:

• определить ассортимент новой торговой точки;

• дать техническое задание для архитекторов, а именно:

? сделать зонирование зала, т. е. определить процентное соотношение товаров различных категорий и групп;

? определить оборот различных групп товаров и, соответственно, необходимый объем подсобных помещений;

? определить проходимость магазина и спланировать необходимый объем автостоянки, фуд-корта, сопутствующих помещений;

и опубликовал на сайте :PRESSI(HERSO N ]

134

Логистика в розничной торговле: как построить эффективную сеть

• дать техническое задание для дизайн-проекта, определив особенности восприятия клиентами различных внешних атрибутов магазина;

• просчитать финансовые характеристики нового объекта;

• определить конфигурацию торгового зала и создать техническое задание для поставщиков оборудования.

<< | >>
Источник: Ковалев К. Ю., Уваров С. А., Щеглов П. Е.. Логистика в розничной торговле: как построить эффективную сеть. — СПб.: Питер,. — 272 с: ил. — (Серия «Розничная торговля»).. 2007 {original}

Еще по теме Формирование внутренней логистической инфраструктуры торгового предприятия:

  1. Глава 7 ФОРМИРОВАНИЕ ЛОГИСТИЧЕСКОЙ ИНФРАСТРУКТУРЫ ТОРГОВОГО ПРЕДПРИЯТИЯ
  2. Формирование внешней логистической инфраструктуры — распределительные центры
  3. ЛОГИСТИЧЕСКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ ТОРГОВОГО ПРЕДПРИЯТИЯ
  4. Порядок формирования и регулирование ассортимента товаров на оптовых торговых предприятиях
  5. Глава 17. Организационные структуры аппарата управления торговых предприятий. Эффективность коммерческой деятельности торговых предприятий
  6. Управление логистической инфраструктурой
  7. Роль логистической инфраструктуры в розничной торговле
  8. Что такое логистическая инфраструктура МТК и каковы принципы ее создания и развития?
  9.   Что представляет собой система мониторинга в логистической инфраструктуре МТК?49
  10. Какие программные мероприятия составляют основу Целевой комплексной программы построения РТЛС в логистической инфраструктуре МТК?
  11. Кейс 13. Формирование инфраструктуры венчурного предпринимательства
- Cвязи с общественностью - PR - Бренд-маркетинг - Деловая коммуникация - Деловое общение и этикет - Делопроизводство - Интернет - маркетинг - Информационные технологии - Консалтинг - Контроллинг - Корпоративное управление - Культура организации - Лидерство - Литература по маркетингу - Логистика - Маркетинг в бизнесе - Маркетинг в отраслях - Маркетинг на предприятии - Маркетинговые коммуникации - Международный маркетинг - Менеджмент - Менеджмент организации - Менеджмент руководителей - Моделирование бизнес-процессов - Мотивация - Организационное поведение - Основы маркетинга - Производственный менеджмент - Реклама - Сбалансированная система показателей - Сетевой маркетинг - Стратегический менеджмент - Тайм-менеджмент - Телекоммуникации - Теория организации - Товароведение и экспертиза товаров - Управление бизнес-процессами - Управление знаниями - Управление инновационными проектами - Управление качеством товара - Управление персоналом - Управление продажами - Управление проектами - Управленческие решения -