Задать вопрос юристу
 <<
>>

УПРАВЛЕНИЕ ЛОГИСТИЧЕСКИМИ ЗАТРАТАМИ

Освоение логистики как научного способа организации бизнес-процессов начинается с изменения взглядов и привычек их руководителей: необходимо управлять своими подразделениями ради общей цели. Вместо сокращения расходов по подразделениям необходимо управлять суммарными издержками компании, и логистика не является исключением.

Затраты на логистику оказывают огромное влияние на деятельность торгового предприятия. Необходимо делать акцент именно на управлении, а не на минимизации.

Рекомендуется использовать нормативы затрат и гибкие сметы. Разработка нормативов затрат включает два этапа.

Во-первых, необходимо установить нормированные приемлемые издержки для каждого вида деятельности.

Во-вторых, необходимо определить допустимые отклонения от нормативов. Использование нормативов затрат напрямую решает проблему стоимости логистических операций, потому что при таком подходе определяют, какими должны быть затраты, а не прогнозируют будущие издержки, исходя из опыта прошлых. Чтобы составить обоснованный бюджет, разработанные нормативы затрат следует устанавливать по видам деятельности. Если нормативная стоимость обработки поддона равна $3, а обрабатывается 10 тысяч поддонов, то в бюджет следует заложить $30 тыс. на обработку поддонов. Если нормативная стоимость обработки единицы продукта зависит от изменения объема обрабатываемой продукции, это также должно найти отражение в бюджете. Бюджет будет гибким в том смысле, что он привязывается к фактической деятельности. В обязанности специалиста по логистике, курирующего управление логистическими затратами, входят следующие функции:

• учет логистических издержек по видам деятельности;

• построение системы оценки логистических издержек;

• анализ общих издержек на логистику;

Глава 11, Управление логистическими затратами

219

• анализ прибыльности рыночного сегмента;

• анализ издержек на логистику и доходов;

• построение системы логистических показателей;

• контроль над логистическими издержками.

Существующая в любой фирме (не только торговой) проблема мотивации персонала одной из причин имеет то, что менеджер каждого из подразделений пытается представить свою зону ответственности в качестве отдельной предпринимательской деятельности с целью максимально эффективно мотивировать персонал на достижение наилучшего результата своего подразделения, а не фирмы в целом. Именно поэтому управленческий учет бизнеса, нацеленный на каналы сбыта (особенно бизнеса дистрибуционного и розничного), т. е. горизонтальная нарезка намного предпочтительнее, чем функциональное разделение, т. е. вертикальная нарезка. Более того, процесс изменений зависит от множества факторов, и стандартные схемы снижения затрат не приводят к успеху (аналогия с американскими методиками сокращения высокооплачиваемого персонала как первого шага по сокращению расходов в связи с высокой долей затрат на персонал, и к чему эти методы приводят в даже чуть более среднесрочной перспективе). В этом смысле издержки на логистику ведут себя несколько парадоксально: некоторое увеличение затрат на логистику в одном из ее подразделений может снизить общие затраты на логистику, а значит, увеличить прибыль компании в целом.

Учет логистических издержек по видам деятельности предназначен для того, чтобы соотнести все соответствующие затраты с выполненными работами, создающим добавленную стоимость.

Например, издержки, отнесенные на конкретного потребителя или продукт, должны отражать все затраты, которых потребовали соответствующие работы и операции, независимо от того, где и когда они выполнялись. Калькуляция логистических издержек по видам деятельности опирается на идею, что все расходы следует выделять на конкретные работы и операции, поглощающие ресурсы, а не на организационные или бюджетные подразделения. Например, два изделия, произведенные на одном заводе, порой нуждаются в различных процедурах сборки и обработки. Допустим, для сборки или упаковки одного изделия требуются дополнительные оборудование и трудозатраты. Тогда, если общие издержки, связанные с трудозатратами и эксплуатацией оборудования, распределить по всем изделиям в расчете на совокупный объем продаж или производства, в себестоимость обоих изделий будут заложе-

и опубликовал на сайте :PRESSI(HERSO N ]

220

Логистика в розничной торговле: как построить эффективную сеть

Затраты на обслуживание потребителей

• Обслуживание потребителей

• Послепродажное обслуживание

• Возврат товара

Затраты на содержание запасов

• Уровень обслуживания

• Упаковка

• Инфраструктура

Место/уровни обслуживания потребителей

• Обслуживание потребителей

• Послепродажное обслуживание

• Возврат

Транспортные затраты

• Форма собственности

• Частота отправок

Затраты на складирование

> Хранение товара

> Выбор мест размещения

Затраты на информацию

• Обработка заказов

• Логистические коммуникации

• Прогнозирование спроса

Рис. 11.1. Влияние различных видов логистической деятельности на общие логистические издержки

ны затраты на дополнительные сборочные и упаковочные операции, которые понадобились только для одного из них. Это необоснованно занижает прибыльность более простого изделия, так как, по сути дела, за его счет оплачиваются операции, которые к нему не применялись. В производстве определение и правильный учет затратных факторов означают, что на каждый отдельный продукт должна быть полностью отнесена фактическая доля всех имеющих к нему отношение накладных и операционных расходов.

При всех особенностях логистики цели учета издержек по видам деятельности привлекательны и для нее. В логистике ключевое событие образуют заказ потребителя, связанные с ним действия и соответствующие затраты, отражающие работу, которую нужно выполнить для исполнения заказа. Другими словами, калькуляция логистических

Глава 11, Управление логистическими затратами

221

издержек по видам деятельности должна дать менеджерам информацию, позволяющую определить, приносит ли конкретный клиент, заказ, продукт или услуга прибыль. Это требует сопоставления конкретного дохода с конкретными расходами.

Система оценки логистических издержек имеет смысл только для менеджеров, которые берут ее за основу для принятия решений. Никакие правила и законы не требуют, чтобы распределение логистических издержек по видам деятельности носило всеобъемлющий характер или было представлено в финансовых отчетах фирмы. Эффективный анализ логистических издержек должен производиться по следующим основным направлениям:

1. Определение издержек. Для того чтобы получить представительный набор требуемых показателей, все затраты, относящиеся к логистике, следует подвергнуть классификации по видам деятельности. Общие издержки, связанные с прогнозированием спроса, управлением заказами, транспортировкой, управлением запасами, складированием и упаковкой, нужно отделить от других видов затрат.

2. Временные рамки издержек. Важно определить период времени, в течение которого накапливаются оцениваемые затраты. В тех случаях, когда производство и продажа разделены значительным промежутком времени, как это происходит в сезонном бизнесе, крупные затраты на поддержание запасов и выполнение других логистических операций бывают не связаны с созданием дохода.

3. Компоновка издержек. Типичные объекты анализа — это заказы потребителей, каналы распределения, продукты и услуги с добавленной стоимостью. Логистические издержки могут быть представлены по-разному в зависимости от того, как руководство намерено их использовать. Имеются следующие формы представления:

• По группам функциональных издержек. Все расходы на прямые и косвенные логистические услуги, выполненные за конкретный оперативный период, сводятся в отчете в одну категорию (счет) с подробной разбивкой на подкатегории. Отчет о функциональных логистических издержках должен быть построен таким образом, чтобы обеспечить финансовый контроль именно в тех уникальных условиях, которые характерны для конкретной фирмы.

• Группировка распределенных издержек предназначена для соотнесения общих логистических затрат с натуральными по-

и опубликовал на сайте :PRESSI(HERSO N ]

222

Логистика в розничной торговле: как построить эффективную сеть

казателями деятельности. Общие логистические затраты можно учитывать в расчете на тонну, центнер, товарную единицу, заказ, товарную категорию. • Группировка постоянных и переменных издержек важна для выявления причастности логистических затрат к текущим и потенциальным операциям. Этот метод компоновки состоит в причислении издержек к постоянным или переменным для приблизительной оценки масштаба изменений в операционных затратах, последовавших в результате колебания логистической производительности.

<< | >>
Источник: Ковалев К. Ю., Уваров С. А., Щеглов П. Е.. Логистика в розничной торговле: как построить эффективную сеть. — СПб.: Питер,. — 272 с: ил. — (Серия «Розничная торговля»).. 2007 {original}

Еще по теме УПРАВЛЕНИЕ ЛОГИСТИЧЕСКИМИ ЗАТРАТАМИ:

  1. Управление логистическими затратами
  2. 2. Классификация логистических затрат
  3. 1. Логистические затраты: понятие и сущность
  4. 9.1.1. Цели и задачи управления затратами Соотношение стратегических целей ИП и целей управления затратами
  5. Как организовать учет и распределение логистических затрат в дистрибьюции для контроля эффективности Л С?11
  6. ЗАТРАТЫ НА КАЧЕСТВО, ЗАТРАТЫ НА ПЛОХОЕ КАЧЕСТВО ИЛИ УПРАВЛЕНИЕ ЗАТРАТАМИ?1
  7. ОТ ЗАТРАТ НА КАЧЕСТВО - К УПРАВЛЕНИЮ ЗАТРАТАМИ
  8. 7. Управление в логистических системах
  9. ГЛАВА 17 ЛОГИСТИЧЕСКИЕ СИСТЕМЫ В УПРАВЛЕНИИ ПРЕДПРИЯТИЕМ
  10. Управление логистической инфраструктурой
  11. ГЛАВА 2 ОСНОВЫ ЛОГИСТИЧЕСКОГО МЕНЕДЖМЕНТА. БАЗОВЫЕ ЛОГИСТИЧЕСКИЕ КОНЦЕПЦИИ, СИСТЕМЫ И ТЕХНОЛОГИИ
  12. 11. Принципы и законы управления логистической системой
  13. 3. Эффективность применения логистического подхода к управлению материальными потоками на производстве
- Cвязи с общественностью - PR - Бренд-маркетинг - Деловая коммуникация - Деловое общение и этикет - Делопроизводство - Интернет - маркетинг - Информационные технологии - Консалтинг - Контроллинг - Корпоративное управление - Культура организации - Лидерство - Литература по маркетингу - Логистика - Маркетинг в бизнесе - Маркетинг в отраслях - Маркетинг на предприятии - Маркетинговые коммуникации - Международный маркетинг - Менеджмент - Менеджмент организации - Менеджмент руководителей - Моделирование бизнес-процессов - Мотивация - Организационное поведение - Основы маркетинга - Производственный менеджмент - Реклама - Сбалансированная система показателей - Сетевой маркетинг - Стратегический менеджмент - Тайм-менеджмент - Телекоммуникации - Теория организации - Товароведение и экспертиза товаров - Управление бизнес-процессами - Управление знаниями - Управление инновационными проектами - Управление качеством товара - Управление персоналом - Управление продажами - Управление проектами - Управленческие решения -