Задать вопрос юристу
 <<
>>

Мы прерываем обличительные речи, чтобы познакомить вас с фактами


Прежде чем начать вычерчивать планы своего нового объекта в Санта-Те- резе, компания IBM нарушила все отраслевые стандарты и внимательно изучила рабочие привычки тех, кому предстояло трудиться на этом объекте.
Исследование разработал архитектор Джеральд Мак-Кью (Gerald McCue) при содействии планировщиков из IBM. Исследователи наблюдали рабочий процесс в динамике - и в старом офисе, и моделируя будущие рабочие места. Они следили за тем, как программисты, инженеры, сотрудники контроля качества и руководители выполняют свои привычные задачи. По результатам исследования был сделан вывод, что минимальные параметры рабочего места для людей, которых переводят в новый офис, должны выглядеть так: 9 квадратных метров площади на сотрудника;
2,7 квадратных метра рабочей поверхности на сотрудника; защита от шума в виде закрытых офисов или двухметровых барьеров (в конечном итоге примерно половина всех профессиональных кадров была размещена в одно- и двухместных кабинетах).
Мотивация к созданию новой лаборатории с учетом такого минимума была простая: людям, участвовавшим в исследовании, в силу их профессии нужны пространство и тишина, чтобы работать с хорошей отдачей. Сокращение стоимости и, как следствие, не удовлетворяющие установленным требованиям рабочие места, привели бы к потере эффективности. Экономия была бы компенсирована, причем с лихвой. Прочие исследования охватывали те же вопросы и заканчивались примерно такими же результатами. Исследование Мак-Кью отличалось от других лишь в одном отношении: IBM последовала рекомендациям и построила место, где люди могут работать. (Мы предвидим, что эта компания далеко пойдет.1)
Теперь посмотрим, что ответят остальные компании на минимальное стандартное рабочее место от IBM. На рис. 9.1 представлено распределение площади рабочего места на человека для участников наших исследований 1984 и 1985 годов.
40-
Рис. 9.1. Диапазон выделенных площадей
20 100
ВЫДЕЛЕННОЕ ПРОСТРАНСТВО (КВАДРАТНЫХ МЕТРОВ НА ЧЕЛОВЕКА)
Рис. 9.1. Диапазон выделенных площадей2





Лишь у 16 процентов участников на одно рабочее место пришлось 9 и более квадратных метров. Лишь 11 процентов участников работают в закрытых офисах или за перегородками высотой более метра восьмидесяти. В группе получивших от 1,8 до 2,7 квадратных метров на место оказалось больше людей, чем в группе получивших по 9 метров. (1,8 квадратных метра - это даже меньше, чем площадь рабочего стола в Санта- Терезе; попробуйте поработать на таком пространстве.)
По всей выборке военных маневров разработчиков 58 процентов участников жаловались, что рабочие места недостаточно тихие, 61 процент - что они недостаточно уединенные, 54 процента заявили, что их домашнее рабочее место лучше предоставленного компанией. 
<< | >>
Источник: Демарко Т., Листер Т.. Человеческий фактор: успешные проекты и команды, 2-е издание. 2005 {original}

Еще по теме Мы прерываем обличительные речи, чтобы познакомить вас с фактами:

  1. Письмо ВАС РФ от 15.02.2008 № ВАС-С 01/УЗ-259 О сроках подачи апелляционных и кассационных жалоб
  2. Доказываем правоту фактами
  3. как познакомиться и понравиться
  4. § 3. Этика речи защитника
  5. § 2. Этика обвинительной речи прокурора
  6. Риторический инструментарий и техника речи Оратор и аудитория
  7. ПРАВИЛО 19. ЕВРЕЙСКАЯ ЭТИКА РЕЧИ: ЧТО ТАКОЕ «ЛЯШОН А-РА»?
  8. Приложение 1 Упражнения, помогающие овладеть навыками техники речи
  9. ПРИБЫЛЬ НАЧИНАЕТСЯ С ВАС
  10. Если вас уволили...
  11. Тест на наличие у вас речевых барьеров общения
  12. Что вас сдерживает
  13. «Давайте подумаем, правильно ли я вас понял»
  14. Почему вас обманывают
  15. А у вас есть  мотиваторы?
  16. Тест «Любит ли вас удача?»
  17. Если на вас «наехали»...
- Cвязи с общественностью - PR - Бренд-маркетинг - Деловая коммуникация - Деловое общение и этикет - Делопроизводство - Интернет - маркетинг - Информационные технологии - Консалтинг - Контроллинг - Корпоративное управление - Культура организации - Лидерство - Литература по маркетингу - Логистика - Маркетинг в бизнесе - Маркетинг в отраслях - Маркетинг на предприятии - Маркетинговые коммуникации - Международный маркетинг - Менеджмент - Менеджмент организации - Менеджмент руководителей - Моделирование бизнес-процессов - Мотивация - Организационное поведение - Основы маркетинга - Производственный менеджмент - Реклама - Сбалансированная система показателей - Сетевой маркетинг - Стратегический менеджмент - Тайм-менеджмент - Телекоммуникации - Теория организации - Товароведение и экспертиза товаров - Управление бизнес-процессами - Управление знаниями - Управление инновационными проектами - Управление качеством товара - Управление персоналом - Управление продажами - Управление проектами - Управленческие решения -